Comunicación y competencia intercultural

Cómo podemos comunicarnos mejor y con respeto en diferentes situaciones en nuestro ámbito laboral

Vivimos en un mundo global y trabajamos cada vez más con gente de culturas diferentes. En ocasiones, los malentendidos pueden producir situaciones conflictivas, con resultados negativos para la convivencia laboral.

Destinatarios

Coordinadores de equipo que ejercen funciones directivas y que quieren fomentar la transparencia comunicativa en el equipo. Personas que trabajan y se relacionan diariamente con otras personas en ámbitos interculturales.

Objetivos

Adquirir las habilidades comunicativas necesarias a fin de obtener una visión amplia de las distintas realidades de nuestro entorno laboral, así como también habilidades de competencia intercultural.

Contenidos

• Cómo funciona la comunicación
• Autorretrato y descripción de los demás
• Reflexión sobre la propia identidad cultural
• Competencias interculturales
• Cómo tratar contradicciones, inseguridades y prejuicios

Metodología

Utilizaremos métodos creativos a fin de fortalecer los recursos personales de los participantes. Después de una introducción teórica, practicaremos, sobre la base del análisis transaccional, con casos prácticos de situaciones laborales concretas a fin de encontrar nuevas formas de comunicarnos. Trabajaremos en parejas y en grupos pequeños o grandes.

Nota

Estos contenidos también pueden formar parte de un Coaching individual.